Доставка заказов фермы «МиниТравы»

Какая служба доставляет?

Служба доставки PX*PRO-DELIVERY

PX_PRO-DELIVERY является собственностью компании PX_PRO.

Как происходит доставка?

Шаг 1. Вы оформляете заказ на сайте https://мини-травы.рф

Шаг 2. Сразу после оформления вы получаете 4-значный трек-номер на электронную почту

Шаг 3. Вы оплачиваете заказ через ЮKassa (СБП или карта) по трек-номеру

Шаг 4. Мы начинаем выращивать микрозелень специально под ваш заказ

Шаг 5. Процесс выращивания длится ровно 7 дней

Шаг 6. На 7-й день мы срезаем свежую микрозелень

Шаг 7. Курьер службы PX*PRO-DELIVERY забирает заказ с фермы

Шаг 8. Курьер PX*PRO-DELIVERY привозит заказ к вам домой

🌱 Важно: трек-номер приходит сразу после заказа. Оплатить нужно в течение 24 часов, иначе заказ отменяется. Микрозелень выращивается 7 дней, изменить дату доставки после оплаты нельзя.

Почему 7 дней?

Микрозелень «МиниТравы» выращивается до идеальной стадии — когда в ростках максимум витаминов и вкуса. Это занимает ровно 7 дней. Никакой химии и ускорителей — только время и забота.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удалённости вашего адреса от фермы.

Точную стоимость вы узнаете при оформлении заказа на сайте.

Когда именно приедет курьер?

• День доставки = день срезки = 7-й день после оформления заказа

• Курьер звонит за 1 час до прибытия

• Затем курьер пытается до вас дозвониться в течение 45 минут

• Точное время курьер сообщает при звонке

Что при заказе указать?

Чтобы курьер PX*PRO-DELIVERY точно вас нашёл:

• Город и улицу

• Номер дома и квартиры

• Домофон (если есть)

• Этаж

• Телефон (обязательно)

Что делать в день доставки?

1. Ждите звонка от курьера PX*PRO-DELIVERY (он позвонит за 1 час)

2. Будьте на связи последующие 45 минут

3. Курьер приедет к вам домой

4. Получите свежую микрозелень

5. Наслаждайтесь!

Курьер передаёт заказ только в руки. Никаких постаматов и ящиков.

Если вас не оказалось дома

Курьер службы PX*PRO-DELIVERY звонит за 1 час до прибытия и предупреждает о скором приезде.

Затем курьер пытается до вас дозвониться в течение 45 минут (звонки, сообщения, ожидание у подъезда).

Если за 45 минут связаться не удалось:

• Курьер уезжает с заказом обратно на ферму

• Микрозелень за считанные часы теряет свежесть и становится непригодной

• Деньги не возвращаются

⚠️ Поэтому очень важно: укажите актуальный номер телефона, держите его рядом в день доставки и ждите звонка за 1 час. Деньги не возвращаются, так как заказ уже выращен (7 дней) и доставлен по указанному адресу.

Отслеживание заказа PX*PRO-DELIVERY

Трек-номер приходит сразу после заказа на вашу электронную почту.

👉 Нажмите кнопку «Отследить заказ» на нашем сайте
👉 Введите 4-значный трек-номер
👉 Вы увидите:

• Статус оплаты

• Стадия выращивания (день 1–6)

• Готов ли заказ к отправке (день 7)

• Выехал ли курьер

• Где сейчас курьер

Самовывоз

Не хотите ждать курьера? Можете забрать заказ на ферме в день срезки (7-й день).

Адрес самовывоза: _________________ (укажите)

При самовывозе:

• Трек-номер приходит сразу после заказа

• Оплатить можно онлайн (через ЮKassa) или на месте

Частые вопросы

❓ Трек-номер пришёл сразу, а когда оплачивать?
В течение 24 часов после получения трек-номера. Потом заказ аннулируется.

❓ Можно ли ускорить доставку?
Нет. Микрозелень растёт 7 дней — это биология.

❓ Можно ли изменить адрес после оплаты?
Нет. Адрес фиксируется при заказе.

❓ Что если пошёл дождь / снег / жара — доставят?
Да. PX*PRO-DELIVERY работает в любую погоду. Микрозелень везут в термоконтейнерах.

❓ Если меня не будет дома, вернут деньги?
Нет. Деньги не возвращаются. Курьер звонит за 1 час и 45 минут пытается дозвониться. Если связаться не удалось — заказ пропадает, деньги не возвращаются.

Контакты

Самозанятый Сергеев Елисей Дамирович
ИНН: 301728389199
Сайт: https://мини-травы.рф
Почта: pxprocompany@mail.ru
Телефон: +7 (993) 605-17-78